Durch das Entwickeln von Persönlichkeiten Reibungsverluste reduzieren
Wo Menschen zusammen leben und arbeiten, entstehen Konflikte und Reibungen.
Reibungen sind jedoch Verlustleistungen, die es zu vermeiden oder zumindest zu
reduzieren gilt.
Abb.: Mögliche Reibungsflächen in einer Organisation
Entwickelte Persönlichkeiten kennen ihre eigenen Verletzlichkeiten und Grenzen
und sind in der Lage, ihr eigenes und fremdes Verhalten zu reflektieren. Sie ver-
stehen ihre eigenen und fremde Verhaltensmuster und erkennen Fehler als Ent-
wicklungspotenzial. Sie müssen sich selbst nicht mehr in so hohem Maße ab-
sichern und sprechen deshalb Konflikte klarer und lösungsorientierter an.
Der Nutzen für das Unternehmen
° Der Umgang miteinander wird ehrlicher
° Es werden die tatsächlichen Probleme angesprochen und weniger auf Neben-
kriegsschauplätze ausgewichen.
° Konflikte werden sachlich fair und konstruktiv ausgetragen
° Reibungsverluste werden verringert – die Effektivität erhöht
° Entscheidungsprozesse werden klar und die Entscheidungen der Situation an-
gemessen
° Mitarbeiter werden mutiger, risikobereiter, aktiver und in der Wahrnehmung
sensibler
Mitarbeiter übernehmen Verantwortung
° gestalten die erforderlichen Veränderungsprozesse
° bieten anderen Halt und Orientierung
° wirken ermutigend auf andere Menschen
° denken in übergreifenden Zusammenhängen
° können Symptom und Ursache besser unterscheiden
° können angemessen agieren/reagieren
Die Effektivität erhöht sich -
das Unternehmen wird erfolgreicher!
